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CONDICIONES DEL SERVICIO

EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU

CIF: B10358208

Ronda del Salvador 9, Plasencia, Cáceres, ESPAÑA

Tlf. 927 552 297

soporte@extremanet.com

eXtremaNET Consultores Tecnológicos SL está Inscrita en el Registro Mercantil de Sociedades de Cáceres, Tomo 748, Folio 137, Hoja nº CC-9878

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.mwsconnect.com/tpv (en adelante “el sitio web”) del que EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU es titular.

EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU es una empresa con domicilio social en Ronda del Salvador , Plasencia,10600, Cáceres con C.I.F. B10358208, siendo su nombre comercial EXTREMANET. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU conlleva, en todo caso, la adhesión del cliente a las Condiciones Generales de Compra según estén estipuladas en el momento que se realiza la Orden de Compra. Por este motivo, se recomienda al cliente que lea atentamente estas Condiciones antes de comenzar el proceso de compra.

ÁMBITO DEL CONTRATO

Estas condiciones de compra se aplican a la venta de todos los artículos y servicios de EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU a través de la web (https://mwsconnect.com/tpv) y que sean realizados por clientes que dispongan del software MWSConnect instalado.

EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU informa que este sitio web se dirige exclusivamente a clientes mayores de 18 años y que ya sean clientes regitrados, reservándose el derecho a cancelar el acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos o de mala fe al utilizar sus servicios.

SERVICIO QUE ESTOY COMPRANDO

El cliente previamente registrado, está adquiriendo el servicio denominado MagicPrice, el cual es un identificador y optimizador de precios en internet para sus prouductos. Este servicio se paga cada vez que se usa y tiene un precio variable en función de la cantidad de productos analizar.

El importe a pagar se ve claramente reflejado en este sitio web.

El cilente entiende y acepta que eXtremaNET consultores le ha informado previamente tanto del servicio como del precio y de que esta órden de pedido, conllevará la creación de la posterior factura que será enviada por al correo electrónico del cliente una vez haya sido aceptado el pago.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR MI COMPRA?

Desde EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU le ofrecemos diferentes formas para realizar su pedido:

· A través de la web. Para poder comprar a través de este formulario usted ya debe ser cliente registrado. De hecho no podrá acceder a este sitio web si no lo es.
En este sitio web, se mostrará el producto o servicio elegido que desea ya directamente en el carrito de la compra, a continuación debe pulsar el botón “Pagar ahora”. En este momento será redirigido a la pasarela de pago segura de nuestro banco para pagar mediante Tarjeta de Crédito o débido el pedido que está viendo en pantalla.

· Por teléfono. En el número 927 552297. En horario de 10 a 19 Horas. No dude en contactarnos si tiene cualquier tipo de duda, será atendido por los mejores expertos del sector.

Realizado el pedido, se le enviará un e-mail de confirmación a la dirección que ya tengamos registrada en nuestra base de datos.

La lengua en la que se realizará el contrato será en español (indicar aquí si se podrá realizar en otros idiomas)

PRECIO

Los precios aplicables de los productos son los indicados en la sitio web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo y NO incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).

El Total a pagar si incluye el IVA correspondiente

La moneda es Euro

MÉTODOS DE PAGO

La forma de pago es mediante Tarjeja de crédito o débido , VISA o Mastercard y siempre mediante protocolo seguro.

SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.
Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

eXtremaNET Consultores NO ALMACENA en ningún momento la información de tarjeta de crédito

PAGO ACEPTADO

· Una vez realizado y pagado correctame el pedido éste quedará en estado CONFIRMADO y podrá hacer uso del servicio que ha contratado de forma automática.

PAGO ERRÓNEO O NO ACEPTADO

· Si por cualquier motivo no se ha podido realizar correctamente el pago con su tarjeta en la pasarela segura del banco, la órden de compra quedará en estado NO PAGADA, por lo que no podrá beneficiarse del servicio. Tampoco recibirá ninguna factura

DESISTIMIENTO

La ley de consumo define el derecho de desistimiento como la posibilidad que tiene el consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

No obstante y tal y como indica la ley, el DESESTIMIENTO NO es aplicable en ete caso al ser una prestación de servicios que se ejcutará en cuanto haya realizado el pago correctamente.

Si por problemas técnicos no ha podido ejecutar el servicio; la empresa EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU , reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha del pago una vez se haya revisado el caso detalladatamente.

RECLAMACIONES

· Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico soporte@extremanet.com y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques.

· Debes enviarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o a través del correo electrónico anterior). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento descargable aquí (añadir link con el documento “Modelo de Formulario de Desistimiento”), aunque su uso no es obligatorio.

· Para cumplir el derecho de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente

· Este derecho de desistimiento no se aplicará a soportes o artículos que se hayan abierto.

INCIDENCIAS TÉCNICAS

Si se producen incidencias a la hora de pagar el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto. EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

PRIVACIDAD DE SUS DATOS

EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.

ATENCION AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede contactar con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

· Teléfono: 927 552 297

· Correo electrónico: soporte@extremanet.com

· Correo postal en la siguiente dirección: EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU en C./ Ronda del Salvador 9, Plasencia, 10600, Cáceres, España

· Además disponemos de Hojas de Reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios. Puedes solicitarlas llamando al teléfono 927 552 297 o través del e-mail soporte@extremanet.com

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de PLASENCIA (CACERES)